Amazon.com sta eliminando “diverse centinaia” di funzioni Alexa

17 novembre (Reuters) – Amazon.com.com (AMZN.O) ha dichiarato venerdì che taglierà i posti di lavoro presso la sua unità di assistente vocale Alexa, citando il cambiamento delle priorità aziendali e una maggiore attenzione all’intelligenza artificiale generativa.

I tagli riguardano diverse centinaia di dipendenti che lavorano presso Alexa, secondo l’e-mail. Un portavoce ha rifiutato di fornire dettagli sul numero di persone specificamente colpite.

“Stiamo spostando alcuni dei nostri sforzi per allinearci meglio alle nostre priorità aziendali e a ciò che sappiamo essere più importante per i clienti, il che include la massimizzazione delle nostre risorse e degli sforzi focalizzati sull’intelligenza artificiale generativa”, ha affermato Daniel Rausch, vicepresidente di Alexa e Fire TV. in un’e-mail. “Questi cambiamenti ci portano a interrompere alcune iniziative”.

Amazon si è ritirata da una serie di divisioni questo mese, comprese le divisioni di musica e giochi e alcuni ruoli nelle risorse umane.

Un portavoce dell’azienda ha affermato che mentre la maggior parte dei posti di lavoro interessati riguardava il reparto hardware, alcuni lavoravano su prodotti correlati ad Alexa in un’unità diversa. Molte aziende stanno spostando le risorse verso l’intelligenza artificiale generativa, che può generare codice programmatico e lunghe risposte di testo da brevi istruzioni.

Alexa è un assistente vocale che può essere utilizzato per impostare timer, porre domande di ricerca, riprodurre musica o come hub di automazione domestica.

Reuters ha riferito a settembre che il morale nella divisione hardware era stato ferito dalle preoccupazioni su quella che alcuni vedevano come una debole pipeline di prodotti. In particolare, persone che hanno familiarità con la questione hanno sottolineato che l’assistente vocale Alexa, ormai vecchio di quasi un decennio, non riesce a tenere il passo nell’era dell’intelligenza artificiale generativa.

Amazon all’epoca affermò che “suggerire che alcuni aneddoti dipingano un quadro della realtà per un’organizzazione così grande e diversificata come dispositivi e servizi è impreciso” e che manteneva i suoi prodotti.

Amazon ha affermato che la sua attività di hardware e servizi non è redditizia, senza fornire numeri.

E proprio il mese scorso, l’unità hardware ha avuto un nuovo presidente, Panos Panai, che è entrato nell’azienda da Microsoft, in sostituzione di David Limb, che ha lavorato nell’azienda per 13 anni e che lascerà entro la fine dell’anno per dirigere l’attività Blue Origin del fondatore. Amazon Jeff Bezos. Compagnia missilistica. Panay ha supervisionato lo sviluppo del tablet Surface.

Amazon ha faticato a trarre profitto da Alexa, che molte persone utilizzano attraverso gli altoparlanti Echo o gli schermi video. La maggior parte degli sforzi per trarne profitto si sono concentrati sul rendere più semplice l’acquisto da Amazon.com.

I prodotti di assistente vocale del rivenditore online con sede a Seattle competono con le offerte di Alphabet (GOOGL.O) e Apple (AAPL.O).

Amazon ha tagliato più di 27.000 posti di lavoro in tutta l’azienda nell’ultimo anno, parte di un’ondata di licenziamenti tecnologici negli Stati Uniti dopo che l’industria ha assunto un gran numero di persone durante la pandemia.

Gli ultimi tagli arrivano proprio mentre Amazon ha riportato un utile netto del terzo trimestre che ha superato di gran lunga le stime degli analisti e prevede entrate del quarto trimestre più o meno in linea con le aspettative. Il quarto trimestre è il più importante per Amazon, perché include lo shopping natalizio.

Nell’e-mail, Rausch ha affermato di rimanere ottimista riguardo ad Alexa.

“L’integrazione di un nuovo modello linguistico di grandi dimensioni nell’intelligenza artificiale personale è stata, e continua ad essere, un’enorme sfida scientifica e ingegneristica”, ha scritto, usando un altro termine per l’intelligenza artificiale generativa.

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