Gli acquirenti scansionano gli articoli scontati mentre aspettano in fila per l'apertura del nuovo negozio Amazon Fresh su E. Colorado Blvd a Pasadena, California, giovedì 15 settembre 2022.
Medianews Group/Los Angeles Daily News tramite Getty Images | Gruppo di notizie sui media | Immagini Getty
Amazon sta rimuovendo i sistemi di pagamento senza contanti nei supermercati Fresh negli Stati Uniti, segnando l’ultimo ripristino della sua strategia alimentare, ha confermato la società.
La società non includerà il sistema, chiamato Just Walk Out, nei negozi Fresh esistenti o in nuove sedi la cui apertura è prevista entro la fine dell'anno. Si affiderà invece maggiormente ai Dash Carts, che tracciano e contano gli articoli mentre gli acquirenti li inseriscono nei loro carrelli, consentendo alle persone di saltare la fila alla cassa.
“Nell'ultimo anno abbiamo investito molto tempo nella riprogettazione di alcuni dei nostri negozi Amazon Fresh, offrendo un'esperienza di acquisto complessivamente migliore con più valore, comodità e scelta – e finora abbiamo riscontrato risultati positivi, con un aumento del numero di clienti “, ha detto Carly Golden. Un portavoce di Amazon ha detto in una nota: “Sono stati registrati la soddisfazione dello shopping e l'aumento dei risultati di acquisto.”
“Abbiamo anche sentito dai clienti che, pur apprezzando il vantaggio di saltare la fila alla cassa con Just Walk Out, desideravano anche la possibilità di trovare facilmente prodotti e offerte nelle vicinanze, visualizzare le ricevute durante gli acquisti e sapere come farlo”, Golden aggiunto Soldi mentre fai acquisti in negozio.
l'informazione In precedenza ho segnalato la decisione di Amazon di cancellare il servizio Just Walk Out in alcuni negozi Fresh.
I minimarket Amazon Go continueranno a utilizzare la tecnologia Just Walk Out, insieme ai siti Fresh più piccoli nel Regno Unito. L'azienda continuerà inoltre a concedere in licenza il sistema cashless a terzi.
Nel 2018, Amazon ha introdotto la tecnologia di pagamento senza contanti in un minimarket nel suo campus di Seattle. Il sistema si basa su una serie di telecamere e sensori in tutto il negozio che monitorano gli articoli che gli acquirenti portano con sé e li caricano automaticamente quando escono. Era un progetto preferito dal fondatore di Amazon Jeff Bezos, che lo vedeva come un modo per l'azienda di differenziarsi nel mercato alimentare e “sbarazzarsi della cosa peggiore della vendita al dettaglio fisica”.
“A nessuno piace aspettare in fila”, scrisse Bezos, allora CEO, nella sua lettera. Lettera agli azionisti del 2018. “Invece, abbiamo immaginato un negozio in cui potevi entrare, prendere ciò che volevi e andartene.”
Da allora, la strategia di Amazon riguardo Just Walk Out è cambiata. Nel 2020, l'azienda ha iniziato a vendere i sistemi a negozi di alimentari e al dettaglio negli aeroporti, negli stadi sportivi e, più recentemente, negli ospedali. L'unità è stata inoltre spostata dal gruppo di vendita al dettaglio di Amazon e incorporata nella sua divisione di cloud computing.
Egli guarda: Come è cambiato Whole Foods da quando Amazon ha preso il comando
