Amazon sta abbandonando lo shopping walk-in nei suoi negozi di alimentari

Amazon ha deciso di abbandonare il suo programma Just Walk Out, che consente ai clienti di lasciare i negozi di alimentari tradizionali senza una procedura formale di pagamento. Si sta invece passando interamente ai “Dash Carts”, dove i clienti scansionano i prodotti mentre li inseriscono nel carrello.

Questo secondo l'informazione, Il che suggerisce che l’azienda sta ritirando Just Walk Out da tutti i supermercati in cui è in atto il sistema e “abbellendo i negozi su tutta la linea” mentre si prepara ad espandere le sedi Amazon Fresh entro la fine dell’anno. Tuttavia, Amazon continuerà a utilizzarlo nei minimarket.

Amazon non è stata in grado di gestire la vendita al dettaglio di persona nonostante abbia acquistato la famosa catena di lusso Whole Foods nel 2017. Nel corso degli anni, il colosso dello shopping online ha chiuso tutti i suoi negozi di libri, negozi a 4 stelle e pop-up e ha fermato l’espansione dei suoi negozi. Negozi freschi. L’anno scorso hanno chiuso i negozi di abbigliamento Amazon Style. A gennaio ha chiuso il suo ultimo negozio di alimentari.

Ora, quando l'azienda ritorna a Dash Carts, sta essenzialmente riducendo il processo di check-out automatico a un aggeggio contenente scanner e touchscreen, montato su speciali carrelli della spesa – qualcosa che altri rivenditori hanno provato stato unito E dentro Europa – Seguito da verifica con scanner palmare. Ciò presenta vantaggi, ad esempio la possibilità per i clienti di conservare un totale complessivo durante gli acquisti, ma Amazon dovrà comunque affrontare ostacoli.

Tuttavia, questo approccio è molto più semplice, probabilmente meno soggetto a errori e quasi certamente più economico dell’approccio originale dell’azienda che utilizzava la visione artificiale che monitorava i clienti attraverso telecamere e sensori per capire cosa stanno acquistando. Amazon ha dichiarato a settembre che stava lavorando per ridimensionare tale tendenza a favore dell’utilizzo di scanner di identificazione a radiofrequenza, o RFID, per tracciare gli acquisti dei clienti. Le persone probabilmente si sentiranno a disagio per la tecnologia di scansione del palmo che usi invece, ma probabilmente è meglio di tutte le fotocamere e l'intelligenza artificiale.

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